jueves, 3 de julio de 2008

Estrategias de comunicación:

La estrategia es una decisión marco que comprende una pluralidad de decisiones estratégica agrupadas en tácticas. La diferencia entre comunicación estratégica y estrategia de comunicación es igual a una acción estratégica y una estrategia. Es decir entre las partes (acciones, decisiones, tácticas) y el todo (la decisión marco).

A la actuaciones estratégicas puntuales se deben basar en una idea rectora “la estrategia publicitaria describe la visión global con que se debe enfocar la publicidad para alcanzar los objetivos asignados”

La estrategia de comunicación son un tipo determinado de estrategias. La estrategia pasa a ser una noción general abstracta y es el objetivo, el medio utilizado para su consecución, el que va a calificarla. Una estrategia será, comunicativa cuando persiga un objetivo de comunicación o bien cuando utilice fundamentalmente la comunicación, para el logro de ese objetivo, o ambas cosas.

La investigación de marketing

Es un proceso de búsqueda y análisis de información para la solución de problemas entre la empresa y mercados. Permite conocer y comprender mejor su ambiente y en especial a sus clientes y consumidores.

La investigación de marketing sirve para solucionar problemas. Definimos problema como todo aspecto que impide el logro de objetivos. No se puede decir que es algo negativo. Muchas empresas en buen estado buscan crearse problemas. Nuevas oportunidades de mercado.

De manera más explicita puede decirse que la información de marketing sirve para:

- Identificar y definir los problemas y las oportunidades.
- Generar, perfeccionar y evaluar las actividades de marketing
- Controlar el rendimiento de las actividades de marketing , creación y precios de los productos.
- Mejorar el proceso de la comprensión de marketing. Las razones por las cuales los consumidores actúan de la manera que lo hacen.

La investigación de mercados concierne principalmente el análisis del mercado de un producto o de una empresa, trata de conocer la situación de un producto específico en un mercado especifico. Generalmente con el objetivo de tomar decisiones estratégicas inmediatas.

La investigación de marketing es importante porque les permite conocer mejor sus mercados y sus consumidores. De esta manera podrán responder mejor a alas necesidades de éstos, satisfacerlos mejor, y por tanto tener mayor éxito con sus productos y servicios.

Como cambiaron las comunicaciones.


Los medios de comunicación norteamericanos enlazaban a todo el país y con esto contribuyan a crear una cultura política y social. Todos veían y oían lo mismo al mismo tiempo desde los años cincuenta hasta los setenta, se creó una cultura bastante homogénea de medios masivos y marketing masivo.

Organizaciones de marketing: creaban productos de gran demanda para estos mercados. Se desarrollaron sistemas de distribución minoristas para vender en y a través de estos mercados. También se desarrollo planes, programas y sistemas para comunicar con estos mercados masivos.

De lo verbal a lo visual

Las generaciones pasadas se enfatizaban mas en la lectura y la escritura. Las actuales generaciones estan basada en los sonidos, los símbolos, signos, imágenes e iconos.

Analfabetismo funcional

El paso de una sociedad verbal a una sociedad visual ha generado un acuciante problema social, el analfabetismo funcional. Este se caracteriza porque las personas pueden leer unas palabras pero son incapaces de comprender oraciones simples o instrucciones. El analfabeto funcional es técnicamente capaz de leer, de comprender palabras, pero carece de la aptitud de integrar estas palabras en estructuras con sentido que le permitan funcionar en un mundo cada vez más complejo.

A medida que crezca el analfabetismo funcional, el marketing deberá recurrir a símbolos, iconos, imágenes, sonidos y otros formas de comunicación para enviar mensajes a los consumidores.

Fragmentación de los medios

La tecnología permite que las empresa de medios identifiquen, segmenten, seleccionen y atraigan a grupos de espectadores más pequeños, mas atentos y mas receptivos.

Los consumidores no distinguen entre los mensajes publicitarios de la televisión, una revista o un letrero. Ni siquiera distinguen entre los diversos enfoques del marketing, tales como publicidad, promoción de ventas, correo directo, relaciones públicas o publicidad didáctica.

Crecimiento del valor y la importancia de las percepciones

Los consumidores basan la mayoría de sus decisiones de compra en lo que perciben como importante o veraz, o en lo que consideran correcto, antes que una información sólida y racional con fundamentos económicos.

La gente tiene cada vez menos información sobre los productos en un mercado que es cada vez más rico en datos sobre los productos. Hoy la gente absorbe y procesa información suficiente para comprender o manejar la mayoría de los temas. Limita su información al mínimo necesario.

miércoles, 2 de julio de 2008

Comunicación de marketing: funcionamiento

En los últimos 40 años hemos visto como la publicidad. La promoción de ventas, el marketing directo, las relaciones públicas y las otras formas de comunicación de marketing se volvían industrias complejas y sofisticas. Así también presenciamos su transformación.

El cambio de marketing masivo al marketing personalizado. De la comunicación masiva a la comunicación individual. Hemos visto la caída y el ascenso de los medios masivos de comunicación, el paso de medios locales a medios electrónicos de comunicación global. Muchos de los cambios de los medios es resultado de la innovación tecnológica, otros factores de desarrollo humano han contribuido a esta resolución en las comunicaciones.

martes, 1 de julio de 2008

Saberes y costumbres indigenas

En nuestro país la identidad salvadoreña se ve desgastada por la adopción de otras culturas, especialmente por la norteamericana, cuando poseemos una riqueza cultural propia: la de nuestros antepasados indígenas, los lencas y pipiles.

Si nos observamos a nosotros mismos con cuidado, caeremos en la cuenta de que poseemos rasgos indígenas, que por nuestras venas corre su código genético y que, por ende, pertenecer a una civilización tan sabia debe de llenarnos de orgullo.

La cotidianidad está llena de conocimientos, costumbres y tradiciones ancestrales que, a veces de manera conciente e inconciente, realizamos y no las asociamos a nuestra verdadera identidad, indígena.

La manera como nos comunicamos día a día guarda la forma de hablar de nuestra estirpe. Por ejemplo, el utilizar diminutivos para nombrar las cosas proviene de los indígenas, de acuerdo al arqueólogo, Ismael Crespín.

El baño diario es un hábito heredado de nuestros antepasados. Cronistas españoles como Bernal Díaz del Castillo, quien se extrañara de la exigencia que le hiciera el Emperador Moctezuma a Hernán Cortés de que le permitiera bañarse todos los días, revelan el origen de nuestra higiene.

Otras costumbres indígenas que aún practicamos son: las deliciosas atoladas, dar los buenos días (el bendito), el regateo de precios, vivir con los abuelos, consumir platillos y bebidas autóctonos; al igual que mantener creencias populares como creer que si a una persona le barren los pies no se casará.

La costumbre de vivir con nuestros abuelos, que ellos nos críen y eduquen es una tradición indígena. El arte de educar es uno de los más grandes valores de nuestra cultura ancestral. La educación era para nuestros abuelos la energía generadora de vida, era su verdad más preciada y una de sus mayores responsabilidades.

Para los indígenas el Creador manifiesta su sabiduría en todo lo que nos rodea, todo nos habla y enseña. Por esa razón, los abuelos /las recomiendan observar cómo se comportan los animales, porque al hacerlo podremos aprender a descifrar el comportamiento de la naturaleza y así descubrir cómo vivir en armonía con la misma.

Por ejemplo, la chiltota sabe cuando habrá un invierno copioso con fuertes vientos, o cuando será tranquilo, además, reconocen a qué altura edificar sus nidos para que los vientos no lo boten. Las hormigas anuncian la llegada del invierno cuando inician la recolección de su comida. Las abejas son un verdadero ejemplo de organización social y comunitaria, de acuerdo a María Meléndez, abuela lenca.

“Las cabañuelas” son una manifestación de la naturaleza que permite pronosticar el clima, nuestros ancestros manejaban el lenguaje de las nubes y podían leer en ellas cuando iniciaban los días lluviosos o secos, los días más propicios para la siembra. A continuación observarás una reseña de diferentes actividades que muestran la riqueza cultural indigena.


video

martes, 24 de junio de 2008

AMANTES DE LA LECTURA

Este blog inicio con la idea de discutir e implementar análisis hacia algunas obras y libros. Con el tiempo, debido a exigencias académicas, fue tomando otro rumbo no menos provechozo. Sin embargo y ante la idea de ganar puntos extras no esta malo retomar su esencia y acontinuación les presento reseña de una novela de Douglas Coupland.
GENERACIÓN X

Tal vez la novedad del título "Generación X" está casi agotada, pero la vigencia y el valor de la realidad que comprende aún es mucha, sobre todo para entender mejor la idiosincrasia de muchos jóvenes agrupados indiscriminadamente bajo este término. Qué mejor que la novela de Douglas Coupland, quien fue el primero en proponerlo en un artículo previo.

En un pequeño universo de tres personajes el autor trata de desarrollar el sentimiento generacional de una época difícil de definir en pocas palabras (por la dispersión y ambigüedad de las ideas que los motivan). A manera de diario, Andy relata la vida junto a sus amigos Dag y Claire en Palm Springs, donde han decidido vivir muy por debajo de las expectativas y aspiraciones de la clase media.

Ellos han dejado atrás buenos empleos para aislarse de la vida común de norteamericanos en plena edad productiva y son concientemente subempleados, sólo por el deseo de una vida alternativa e independiente.

En los personajes hay “algo” de desconsuelo por vivir en un momento donde hay poco en que creer todavía, parecen aplastados por una historia que los marca y en la cual no pueden incidir.

A pesar del desengaño albergan esperanzas de disfrutar realmente la vida y hacerla digna de contarse, con actitud de desenfado buscan en formas alternativas, incluso ingenuas, como vivir individualmente.

La mayoría de los sentimientos son muy en respuesta a la condición posmoderna.

La novela se desarrolla no sólo como una llana descripción antropológica, tiene emoción y belleza en la forma literaria y en el sentimiento de los protagonistas.

La visión de mundo de los personajes es un poco pesimista pero asumida de manera artística. Coupland ocupa recursos extraliterarios como notas y dibujos al margen, algunos son audaces reduccionismos con mucho sentido del humor. Otra virtud del libro es no volver caricaturas a quienes describe.

El autor demuestra que se puede hacer literatura del reciclaje de la cultura pop. A diferencia de mucha literatura de supermercado estadounidense "Generación X" es de mucho contenido, nada ingenuo y una buena interpretación de la época.

No hay que dejarse engañar por la aparente superficialidad del tema, e incluso del estilo, porque aborda muy buen espíritu de una generación y del ser humano general. Y como dice Oscar Wilde "solo los superficiales no comprenden la filosofía de lo superficial".

sábado, 21 de junio de 2008

Publicidad

“La publicidad son las formas pagadas de comunicación, aunque algunas formas de publicidad como la de los servicios públicos, usan espacios y tiempo que se donan. No sólo se paga por el mensaje, sino que también se identifica al anunciante. En algunos casos el enfoque del mensaje sólo radica en que el consumidor conozca al producto o a la compañía, si bien casi toda la publicidad trata de persuadir o influir en el consumidor para que haga algo. El mensaje se transmite a través de muy diferentes medios de comunicación, los cuales llegan a una audiencia muy numerosa de compradores potenciales. Como la publicidad es una forma de comunicación masiva también es impersonal”

“La publicidad es la información colocada en los medios por un anunciante identificado que paga por el tiempo o el espacio publicitario. Se trata de un método controlado de difusión de mensajes.”
Tipos de publicidad corporativa
Publicidad de relaciones publicas: Es utilizada cuando una compañía desea comunicarse directamente con algunos de sus públicos en un esfuerzo por dar a conocer sus puntos de vista, posición o sentimientos. Se utiliza con frecuencia para mejorar las relaciones de la compañía con empleados, gobiernos, clientes y proveedores. Cuando se patrocinan programas de televisión se utiliza la publicidad de relaciones públicas en otros medios para promover los programas y sus patrocinios. En general, dicha publicidad está encaminada a resaltar la relación con la comunidad y crear aceptación pública.

Publicidad institucional.- Se usa específicamente para resaltar imagen y reforzar la confianza y credibilidad en las empresas. Se utiliza para dar a conocer los éxitos de la compañía, la posición de la compañía en el mercado, mejorar la comunicación con agentes, distribuidores, mostrar los cambios en la personalidad corporativa. Ej:




Publicidad de identidad corporativa.- En general se utiliza cuando una empresa necesita comunicar un cambio en nombre, apariencia, propiedad, personalidad, o cuando es definitivamente desconocida. Esta publicidad resalta generalmente, el logo y el diseño grafico del nombre de la empresa y sus productos. Ej: